Ajankohtaista

Tuusulan kauppakassipalvelu Ateriaalille

Ateriaali palasi 1.5.2011 Tuusulan kunnan kauppakassipalvelun toimittajaksi. Edellisen toimittajan Servea Oy:n osalta optiovuotta ei otettu käyttöön.

Ateriaali ottaa vastaan tilaukset, kerää tavarat ja pakkaa ne asiakaskohtaisiin kasseihin sekä kuljettaa kassit sovittuina päivinä ja aikoina asiakkaille. Tilaukset tehdään kerran tai kaksi kertaa viikossa Ateriaalin tuoteluettelon pohjalta. Tilauksen voi tehdä lomakkeella ja antaa kauppakassipalvelun kuljettajalle, puhelinpalvelun kautta tai sähköpostilla. Kotihoito auttaa tilausten tekemisessä. Ostosten toimituksen mukana asiakkaalle annetaan lähetysluettelo, josta näkyy hinnat, kokonaishinta ja toimituspäivämäärä. Kauppakassin kuljettaja voi tehdä myös pieniä avustustehtäviä kuten roskien vientiä sekä katsoa, että asiakas on ottanut lääkkeensä.

Elintarvikeostoja varten S-ryhmän lähikauppaan avataan asiakkaalle oma asiakastili. S-market laskuttaa tiliasiakastaan kuukausittain ja asiakkaalle kertyvät bonukset. Ateriaali ei peri lisämaksua, vaan asiakkaat saavat elintarvikkeet samalla hinnalla kuin itse asioisi kaupassa.

Kauppakassipalvelun piirissä ovat lähinnä kotihoidon vanhusasiakkaat, jotka eivät pysty itse tai omaisten tuella hankkimaan päivittäistavaroita.